Fizyoterapi kliniği için randevu takvimi

Kliniğin gerçek kısıtlarını bilen bir takvim

Genel bir takvim uygulaması yalnız saati bilir. Bir fizyoterapi kliniğinde ise bir randevunun mümkün olup olmadığını üç şey belirliyor: fizyoterapistin o saatte boş olup olmadığı, odanın uygun olup olmadığı ve hastanın başka bir randevusu olup olmadığı.

Sol Víta'da randevu kaydedilirken bunların hepsi birlikte denetleniyor:

• Aynı fizyoterapiste aynı saatte ikinci randevu kaydedilemiyor.
• Aynı hastaya aynı saatte ikinci randevu kaydedilemiyor.
• Oda kapasitesi hesaba katılıyor. Tek kişilik odaya ikinci randevu girilemiyor; grup seansı yapılan bir odada kapasite kadar randevu alınabiliyor.
• Donanım: Hizmet belirli bir donanım gerektiriyorsa, o donanımın olmadığı odaya randevu verilemiyor.
• İzinler: Fizyoterapistin izinli olduğu saate randevu verilemiyor.

Bazı durumlar ise engel değil, uyarı: mesai saati dışına ya da kliniğin kapalı günü olarak işaretlenmiş bir güne randevu verildiğinde panel uyarıyor, kullanıcı onaylarsa kayıt yapılabiliyor. Klinikte "bu hastayı bir kereliğine mesai sonrası alalım" durumu sık yaşanıyor; sistem bunu yasaklamıyor, bilinçli yapılmasını sağlıyor.

Sabit seriler

Haftanın aynı gün ve saatinde gelen hastalar için tek tek randevu girmek gerekmiyor. Sabit seri bir kez tanımlanıyor; tarihler takvimde açılıyor. Seri, randevu formundan da başlatılabiliyor: gün ve saati seçerken "tekrar et" demek yeterli.

Boş saatler görünür kalıyor

Haftalık görünümde kimin ne zaman boş olduğu tek bakışta görünüyor. Asıl kayıp çoğu zaman dolu saatlerde değil, kimsenin fark etmediği boş saatlerde. Doluluğun nasıl ölçüleceğini klinikte doluluk oranı yazısında anlattık.

Online randevu aynı takvime düşüyor

Hastanın online randevu sayfasından aldığı randevu, telefon doğrulandıktan sonra doğrudan takvime giriyor; resepsiyonun ayrıca bir şey girmesi gerekmiyor.

Sık sorulanlar

Bir randevu saati değişince hastaya haber gidiyor mu?

Evet. Bekleyen hatırlatma yeni saate göre güncelleniyor; hastanın eski saate göre bir mesaj alması önleniyor. Ayrıntısı randevu hatırlatma sayfasında.

Kapalı güne randevu verilebilir mi?

Panelde verilebilir, ama sistem önce uyarıyor. Online randevu sayfasında ise kapalı günde hiçbir saat görünmüyor.